Один из редких и очень сложных ремонтов. Это лазерное цветное МФУ формата А3 - Kyocera FS-C8525MFP.
Пользователи очень хотели распечатать документы, поэтому, несмотря на то, что желтый картридж не хотел влезать - затолкали его туда силой. Как результат - выломаны направляющие, картридж закусило внутри, куски пластика забили шнек подачи тонера. Всё это добро пришлось разбирать и по крупицам доставать из глубин аппарата.
В подарок провели профилактику, обслужили тракт подачи бумаги, и наказали не применять грубую физическую силу, особенно в таких дорогих моделях. На сегодня в продаже нет, но аналогичный аппарат стоит примерно от 300 до 400 тысяч рублей.
Сложность ремонта была обусловлена в том числе размерами и весом аппарата, немного меньше 100кг. Его не просто сложно перевезти в стационар для ремонта, т.к. в обычную машину он вряд ли влезет, надо коммерческий транспорт, а скорее всего после перевозки он занял бы ещё почти весь офис)) В любом случае, отчасти повезло, что аппарат отказался печатать после подобных надругательств, и не утянул проблему ещё дальше - в блоки шестерен и в редуктор, и там бы уже вряд ли смогли спасти.
Во избежание подобных дорогостоящих проблем в будущем, у нас как раз есть отличная услуга по обслуживанию принтеров и МФУ для предприятий, офисов, полиграфических услуг.